处理您的优惠券兑换请求需要 10 分钟到 1 个工作日的时间。优惠券将会发送到您注册的电子邮件地址，并显示在您的 VIP Concierge 应用程序（在“我的钱包”下）。该优惠券在新加坡的 Pet Lovers Centre 和 The Pet Safari 零售店有效。
一旦批准，您将收到一封确认邮件。如果邮件没有出现在您的收件箱中，请检查您的垃圾邮件或广告邮件文件夹。
如果在1个工作日（不包括周六/周日和公共假期）后您仍未收到兑换代金券，您可以联系我们寻求进一步帮助。
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